Problema con la app del iRobot Roomba Combo i8
El 22 de septiembre de 2024, compré un robot aspirador iRobot de modelo Roomba Combo i8. Lo configuré y todo funcionaba correctamente. Luego decidí revisar la sección de salud del producto para ver cuándo se deben cambiar las piezas después de ciertas horas de uso. Al intentar acceder a esta sección desde la aplicación, recibí un error. Pensé que podría ser un problema temporal. Sin embargo, después de una semana, seguía intentando y siempre aparecía el mismo error. Llamé al servicio de atención al cliente. Después de esperar media hora, finalmente respondieron. Me dijeron que un técnico se pondría en contacto conmigo. También envié un mensaje a su número de WhatsApp y tuvimos una breve conversación. Recibí respuestas típicas de que lo solucionarían pronto. Han pasado tres semanas y el error persiste sin ningún avance. Planeo contactar directamente con sus oficinas en el extranjero para ver cuál es el problema.
