El 22 de septiembre de 2024, compré un robot aspirador iRobot de modelo Roomba Combo i8. Lo configuré y todo funcionaba correctamente. Luego decidí revisar la sección de salud del producto para ver cuándo se deben cambiar las piezas después de ciertas horas de uso. Al intentar acceder a esta sección desde la aplicación, recibí un error. Pensé que podría ser un problema temporal. Sin embargo, después de una semana, seguía intentando y siempre aparecía el mismo error. Llamé al servicio de atención al cliente. Después de esperar media hora, finalmente respondieron. Me dijeron que un técnico se pondría en contacto conmigo. También envié un mensaje a su número de WhatsApp y tuvimos una breve conversación. Recibí respuestas típicas de que lo solucionarían pronto. Han pasado tres semanas y el error persiste sin ningún avance. Planeo contactar directamente con sus oficinas en el extranjero para ver cuál es el problema.
Compré un robot aspirador inteligente iRobot Roomba. Durante el primer año, lo usé y quedé satisfecho, pero últimamente, no se acopla correctamente a la estación de carga, no carga y no puedo usarlo. A veces se acopla, a veces no. Me quedo esperando media hora. Cuando deja de cargar, lo toco de nuev...
Compré el modelo iRobot i3 en noviembre de 2021 y desde hace aproximadamente dos semanas no está funcionando a pleno rendimiento. He notado una disminución notable en el sonido y la potencia de succión ha disminuido. Aparte de eso, no presenta ningún otro problema. Me puse en contacto con el servici...
Compré el producto Roomba Combo j7+ a finales de noviembre. Menos de 15 días después, comenzó a tener problemas para cargar y dejó de funcionar. Nos pusimos en contacto con el servicio autorizado a través de su sitio web y seguimos las instrucciones proporcionadas, pero el problema persistió. La act...
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