Mi inicio de sesión en Instamatch falló después de un depósito y el soporte me ignora — ¿cómo puedo solucionarlo?

Si tu inicio de sesión en Instamatch falló después de realizar un depósito y el soporte te está ignorando, esto es lo que puedes hacer para solucionarlo y proteger tu dinero;

Verifica primero tu acceso y cuenta;

• Asegúrate de usar el mismo correo, teléfono o método de inicio de sesión con el que te registraste
• Si te registraste mediante Google/Apple/Facebook, utiliza exactamente esa opción para iniciar sesión
• Prueba la opción “Olvidé mi contraseña” para restablecerla
• Revisa tu correo electrónico (incluyendo spam) por si recibiste un aviso de bloqueo o seguridad de la cuenta

Soluciona posibles problemas de la aplicación;

• Fuerza el cierre de la app Instamatch y vuelve a abrirla
• Borra la caché de la aplicación (Configuración → Apps → Instamatch → Almacenamiento → Borrar caché)
• Actualiza la app a la última versión disponible
• Intenta iniciar sesión desde otro dispositivo o red diferente

Reúne pruebas de tu depósito;

• Haz una captura de tu extracto bancario/UPI/tarjeta mostrando el depósito exitoso
• Anota el ID de transacción/UTR, fecha, hora e importe
• Guarda capturas del error de inicio de sesión o de la pantalla fallida

Comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar visibilidad y recuperar tus fondos.