iMile devolvió mi paquete sin intentar entrega ni avisarme, pido ayuda
Quiero presentar un reclamo contra la empresa de mensajería iMile por la gestión de mi paquete correspondiente a un pedido realizado en Shein. El envío con número de seguimiento 6052526339702 figura como “devuelto al remitente” sin que yo haya dado ninguna autorización para ello y sin que se me haya realizado ningún intento de entrega ni enviado ningún aviso previo. Ayer comprobé el estado del paquete y vi que lo habían marcado directamente como devuelto, a pesar de que yo estaba esperando la entrega y no recibí ni llamada, ni mensaje, ni notificación de visita. Esta situación me ha perjudicado porque necesito ese paquete con urgencia. Solicito que se revise de inmediato mi caso y que se proceda a entregarme el paquete hoy mismo o, como muy tarde, mañana por la mañana, evitando su devolución al remitente. Pido una solución rápida y efectiva, así como una explicación de por qué se ha gestionado el envío de esta forma sin mi consentimiento ni intento real de entrega.
