Cuando HeyCash reduce la cantidad de tareas disponibles, lo más útil es optimizar tu perfil y reclamar si la falta de ofertas impide usar la app como prometido. Aquí tienes pasos prácticos:
• Completa tu perfil: en la app, entra en Mi cuenta / Perfil de encuestas y llena edad, género, intereses y nivel educativo. Los algoritmos filtran según datos, y un perfil incompleto reduce ofertas.
• Revisa ubicación y permisos: activa la ubicación del dispositivo; algunas tareas solo aparecen en ciertas regiones. Si usas VPN, desactívala para no generar bloqueos.
• Actualiza la app: instala la última versión desde la tienda oficial; corrige errores que limitan las ofertas.
• Verifica a diferentes horas: nuevas encuestas y tareas suelen liberarse en horarios específicos; entra varias veces al día.
• Soporte oficial: si el problema persiste, abre ticket en la app (Soporte → Falta de tareas) o escribe a [email protected] con asunto Escasez de ofertas – solicitud de revisión de cuenta.
👉 Registra tu reclamo en Xolvie, donde quedará documentado y tendrás respaldo adicional hasta que HeyCash mejore la disponibilidad de tareas en tu perfil.
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