¿Existe alguna forma comprobada de eliminar el estado de lista negra en cuentas de Hello Yo?

Si tu cuenta de Hello Yo está en lista negra;

• No existe una forma automática garantizada o “comprobada” de eliminar una lista negra; solo una revisión manual por parte del soporte de Hello Yo puede cambiarla
• Contacta al soporte de Hello Yo a través del soporte dentro de la aplicación o por correo electrónico oficial e indica que tu cuenta está en lista negra y que solicitas una revisión manual
• Proporciona tu ID de usuario/nombre de usuario, teléfono o correo electrónico registrado, fecha de inclusión en la lista negra, dispositivo/región y capturas de pantalla si aparece algún aviso

Pídeles que;

• Expliquen por qué se aplicó la lista negra (reportes, comportamiento, alertas de dispositivo/IP)
• Revisen manualmente el historial de tu cuenta, no solo mediante sistemas automatizados
• Eliminen la lista negra si no existe una infracción grave o continua

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar al soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar visibilidad y buscar una solución.