Green Motion Car Rental me cobró por quemaduras de cigarrillo preexistentes; ¿cómo puedo impugnar estos cargos?

Si Green Motion te cobró por quemaduras de cigarrillo preexistentes, revisa tu contrato de alquiler y los informes de inspección para verificar si el daño fue registrado antes de tu alquiler.

Reúne pruebas, como imágenes o vídeos con marcas de tiempo que muestren el estado del interior del vehículo al recogerlo, para respaldar tu reclamación.

Contacta con el servicio de atención al cliente de Green Motion llamando al +34 911 983 110 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Proporciona la información de tu reserva, explica el problema y adjunta tus pruebas para disputar el cargo y solicitar un reembolso.

Documenta todas las interacciones con Green Motion, incluyendo las fechas y los nombres de los representantes con los que hablas. Si el problema no se resuelve, presenta una disputa con tu proveedor de tarjeta de crédito y contacta con la agencia de protección al consumidor de tu país.

En el futuro, inspecciona minuciosamente los vehículos de alquiler antes de salir. Toma imágenes o vídeos detallados con marcas de tiempo de cualquier daño visible para evitar reclamaciones injustas.

Si has tenido una experiencia similar, no dudes en compartirla. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.