Google One, aumento de precio y problemas de comunicación
Hola. He estado utilizando el servicio de almacenamiento en la nube de Google One (drive) de 100GB durante años. Me enviaron un correo electrónico informando que el precio mensual aumentará de ₺9.99 a ₺49.99. Un incremento de precio de 5 veces es inaceptable. Desafortunadamente, no es posible presentar una queja sobre este tema ante las instituciones de aumento de precio injusto (HFA) y las autoridades de tecnologías de la información, ya que solo se pueden presentar quejas sobre empresas locales. La oficina de Google en Turquía no tiene un número de teléfono ni una dirección de correo electrónico disponibles, solo hay información de la dirección física. Esto complica aún más el proceso de comunicación y resolución de problemas.
Informé de la situación a CİMER. No se puede presentar una queja ante BTK y hfa porque no es una empresa local.
Llegó una respuesta de CİMER. Dicen que puedes recurrir a la vía judicial sobre el tema🙂 CİMER individualizó la situación. Quizás millones de personas se verán afectadas por este aumento excesivo de precios de Google. Tenemos un estado que no protege a sus ciudadanos. Presentaré una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
