Cuenta Badoo bloqueada por supuesta infracción, solicito revisión

Utilizo Badoo desde un teléfono celular Tecno y siempre mantenía mi sesión iniciada. El día de ayer, mientras dormía, mi cuenta fue eliminada y al despertar encontré un mensaje indicando que supuestamente había infringido las normas de la plataforma, a pesar de que en ese momento no estaba usando el teléfono. Por esta razón sospecho que otra persona pudo haber utilizado mi celular y accedido a mi cuenta sin mi autorización. Esta situación me afecta profundamente porque en esa cuenta tenía amistades con las que mantengo contacto frecuente y que me han brindado apoyo y buenos consejos en un momento personal muy difícil. He intentado contactar con el soporte de Badoo a través del aviso que recibí en la propia aplicación, pero hasta el momento no he obtenido una solución ni la reactivación de mi cuenta. Mi cuenta estaba registrada con el correo electrónico 10020*******@gmail.com y siempre he accedido a ella desde República Dominicana. Solicito que se revise detalladamente mi caso, se investigue el posible acceso no autorizado a mi cuenta y, sobre todo, se reactive mi cuenta de Badoo para recuperar mis contactos y poder continuar con mis conversaciones habituales.