No Se Eliminan Mis Etiquetas En Getcontact y Falta Información
Me puse en contacto con el equipo de soporte de Getcontact mediante correo electrónico para solicitar la eliminación de todas las etiquetas asociadas a mi número de teléfono, el cual ya está cerrado y que utilizaba anteriormente en la plataforma. En el mensaje me solicitaron mis datos de identificación, por lo que envié todos los documentos requeridos de forma completa y sin omisiones. A pesar de haber remitido la documentación de identidad, transcurrieron cuatro días sin que se eliminaran las etiquetas de mi número. Durante ese periodo solo recibí correos electrónicos en los que se me volvía a pedir la identificación, pero no hubo ninguna notificación ni confirmación de que las etiquetas hubieran sido retiradas ni información adicional sobre el estado del proceso. Quiero dejar claro que no deseo que este número cerrado siga apareciendo de alguna manera en Getcontact. Exijo que todas las etiquetas vinculadas a mi antiguo número sean borradas de inmediato y que se me proporcione una confirmación escrita de que la operación ha concluido satisfactoriamente. Pueden comunicarse conmigo a través de la dirección k************@gmail.com.
