El 9 de agosto de 2025, mis cuentas denominadas A*** y “1***” en el servidor Ezel de Metin2 Turquía fueron suspendidas de forma indefinida bajo la acusación de utilizar un 'bot de pesca', sin que se presentara ninguna prueba concreta. Llevo años disfrutando de este juego, en el que he invertido mucho esfuerzo y una cantidad considerable de dinero. En los últimos dos meses, junto a un amigo de la infancia, retomé el juego e invertí al menos ₺5.000 en efectivo, además de sufrir una pérdida de valor en el juego estimada en ₺8.000. Mis cuentas contenían Dragón Coins, objetos raros y valiosos, membresías premium y premios de eventos, todo lo cual perdí debido a esta sanción. El día del ban, estaba hablando por WhatsApp con mi amigo y todas las actividades de pesca que realizamos fueron manuales, siguiendo las reglas y bajo nuestro control, sin el uso de bots, macros ni software de terceros. A pesar de contactar varias veces al soporte con el ticket número 19927284, solo recibí respuestas automáticas y nunca se me proporcionaron pruebas concretas por motivos de 'privacidad de datos', ni se ofreció una solución alternativa. Es contradictorio que mientras algunos jugadores que hacen trampas sigan jugando durante semanas, jugadores honestos como yo sean sancionados sin pruebas. Solicito a Gameforge Turquía que retire este ban injusto, repare mi situación y garantice transparencia en sus procesos. Los derechos de quienes invertimos años y dinero no deben ser ignorados por una decisión errónea. Contacto: a****@gmail.com.
Desde hace aproximadamente diez años, no he podido acceder a mi cuenta llamada "arapmemet27" en el servidor Otuken de Metin2. Tras la fusión de servidores, mi cuenta desapareció y, debido al largo periodo sin iniciar sesión, no recuerdo ni el correo electrónico vinculado ni la contraseña. Durante la...
Desde aproximadamente el 1 de marzo de 2025, mi cuenta "arya19" en el servidor Dandankan de Gameforge ha sido suspendida. Hace unos meses, aproveché una promoción Happy Hour para comprar EP, pero durante el proceso de pago se realizó un cobro adicional. Por este motivo, presenté una reclamación ante...
Recibí una suspensión de una semana en Faceit por supuesto acoso verbal, a pesar de no haber hecho nada inapropiado durante mis partidas. Considero que la sanción fue aplicada de manera automática y sin una investigación adecuada, lo que me hace sentir que se cometió una injusticia en mi contra. Tra...
Quiero cancelar mi suscripción Onxy del juego Metin2, pero llevo aproximadamente dos meses sin poder contactar con el servicio de soporte de Gameforge. Aunque puedo iniciar sesión en mi cuenta de Gameforge sin problemas, cada vez que intento acceder al área de soporte utilizando el mismo correo elec...
Recientemente, alguien intentó acceder a mi cuenta y eso provocó que mi perfil fuera bloqueado en la plataforma de Ramazan Ardıç. Trabajo de 08:00 a 16:00, y a las 15:28 recibí un correo electrónico notificando una actividad sospechosa. En ese momento, mi cuenta fue cerrada sin que pudiera hacer nad...
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