Al usar Fintonic recibí spam de bancos asociados que nunca autoricé, ¿cómo puedo cancelar esto?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 28 junio 2025 21:15

Si tras usar Fintonic comenzaste a recibir spam de bancos asociados sin haberlo autorizado, puedes frenar esa comunicación y proteger tus datos siguiendo estos pasos efectivos:

• Revisa en la app de Fintonic la sección de permisos o condiciones aceptadas al crear tu cuenta. Busca si hay alguna casilla activa sobre cesión de datos o comunicaciones comerciales.

• Escribe a [email protected] con asunto: “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO COMERCIAL – SPAM NO AUTORIZADO”. Pide que cancelen cualquier autorización para ceder tus datos a terceros y que borren tu consentimiento para envíos publicitarios.

• Solicita también el listado de entidades que han accedido a tus datos desde tu registro en Fintonic. Tienen la obligación de informarte según el RGPD.

• Marca los correos como spam y contacta a cada banco remitente con una solicitud de baja de sus bases de datos, indicando que nunca diste permiso directo.

• Si el spam persiste, puedes ejercer tu derecho de supresión total de datos ante Fintonic y solicitar el cierre completo de tu cuenta.

Muchos usuarios frenan estas comunicaciones cuando revocan el consentimiento por escrito. Si aún así continúa, comparte tu experiencia en Xolvie y ayuda a advertir a otros.

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