Desinstalé todo pero Fileworld sigue apareciendo en facturación, ¿cómo puedo cortar la renovación?

Si desinstalaste Fileworld pero sigue apareciendo en facturación, es porque la suscripción sigue activa. Haz esto para cortarla:

Verifica primero el origen del cobro;

• Puede venir de:
– Web (tarjeta directa)
– Apple / Google
• Eliminar la app no cancela la suscripción

Cancela desde el canal correcto (clave);

• Web:
– Ve a: https://fileworld.co/en/unsubscribe
– Introduce tu email y confirma

• Google Play:
– Pagos → Suscripciones → cancelar

• App Store:
– Ajustes → Suscripciones → cancelar

Debe quedar como “cancelada” o “expira en…”.

Confirma la baja;

• Revisa tu correo
• Debes recibir confirmación oficial

Sin eso, puede seguir activa.

Revisa causas comunes;

• Suscripción en otro email
• Cancelación incompleta
• Renovación ya procesada

Esto es frecuente.

Si sigue cobrando;

• Escribe a: [email protected]
• Solicita:
– Cancelación inmediata
– Confirmación por escrito
– Reembolso si aplica

Acción importante;

• Bloquea pagos recurrentes con tu banco

Si no se resuelve;

• Inicia disputa del cargo

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia en Xolvie.