Cobros aduaneros excesivos en envío, solicito devolución a FedEx

Solicité el envío rápido de mis auriculares Sımgot EM6L, que fueron enviados sin costo bajo la garantía de Garanti. Para este servicio pagué un cargo de 1500 ₺. Tras la entrada del paquete a Turquía mediante FedEx, recibí una notificación de costos adicionales por motivos aduaneros, indicando que debía abonar entre 15.000 y 20.000 ₺ por conceptos como asesoría, tarifa de retención, registro YTKS/YFKS, impuestos y aranceles. Aunque el producto ya estaba cubierto por la garantía y había pagado únicamente el cargo de envío rápido, no acepté que me exigieran una suma tan elevada para recibirlo. Por ello, rechacé los cargos adicionales y solicité la devolución del envío al remitente. Como resultado, pagué los 1500 ₺ del envío rápido y nunca recibí el producto. Exijo que FedEx entregue el artículo sin los costos extras injustificados o, en su defecto, que me reembolsen el importe de 1500 ₺ que ya he pagado.