Si Fansly cobró tu tarjeta sin autorización, lo más importante es actuar rápido para evitar nuevos cargos y aumentar las posibilidades de recuperar el dinero.
Sigue estos pasos:
• revisa:
extracto bancario, PayPal y correos de confirmación
El cargo puede aparecer como:
• “Fansly”
• “Select Media LLC”
• procesadores de pago asociados
Haz capturas donde se vea:
• fecha del cargo
• importe exacto
• nombre del comercio
• transacciones no reconocidas
Después revisa si existe:
• suscripción activa
• renovación automática
• otra cuenta vinculada a tu correo o tarjeta
Luego contacta soporte oficial:
• [email protected]
Explica claramente:
• que no autorizaste el cobro
• que solicitas revisión manual
• y que quieres cancelación y reembolso
Incluye:
• últimos 4 dígitos de la tarjeta
• fecha e importe del cargo
• capturas y comprobantes
Pide específicamente:
• cancelación de suscripciones activas
• devolución del importe
• confirmación escrita del caso
• bloqueo de futuras renovaciones
Si el cargo fue fraudulento o continúan los cobros, contacta también con tu banco para:
• bloquear la tarjeta
• abrir disputa o chargeback
• impedir nuevas transacciones
No elimines correos ni recibos mientras el caso siga abierto.
Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.