Problemas de acceso a mi cuenta de Facebook, solicito revisión y solución

Tengo un problema con mi cuenta de Facebook a la que accedo desde un dispositivo Android. Desde hace aproximadamente un mes y doce días la aplicación no me permite ingresar por falta de contraseña y, además, cuando intento acceder la cuenta aparece como si no estuviera registrada, sin que yo entienda el motivo. He utilizado todos los métodos de recuperación disponibles, siguiendo las opciones que ofrece la plataforma, pero en ningún caso he conseguido restablecer mi cuenta. La cuenta está a nombre de “Eloisa Gutiérrez”. Solicito que se me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta cambiando el correo electrónico asociado, ya que necesito volver a usarla con normalidad y hasta ahora no he obtenido ninguna solución mediante los métodos automáticos de recuperación.