No Puedo Pagar Mi Factura en Facebook con Mi Tarjeta de Crédito de 20000₺

Hola, he sido cliente de esta marca durante 20 meses. No tengo ninguna factura vencida o impaga. En los últimos 2 pagos, aunque mi límite de tarjeta de crédito es de 20000₺, no puedo pagar mi factura de 3000₺, constantemente da un error. Mi cuenta publicitaria está en riesgo debido a este error. Manejo todo mi negocio desde aquí, pero mi cuenta publicitaria está teniendo problemas por su sistema. Me comuniqué 2 veces por este problema. Quiero que esto se solucione lo antes posible. Tengo dinero, tengo un límite, quiero pagar, pero no puedo pagar. Intenté pagar en partes, pero tampoco lo acepta.