Faber-Castell Grip 2011 falta de piezas de repuesto

Durante mucho tiempo, mi bolígrafo favorito ha sido el Faber-Castell Grip 2011 en color cobre. Aunque disfruto usando los lápices de esta marca, recientemente descubrí que había extraviado la tapa de uno de mis lápices. Pero, lamentablemente, ni en internet ni en las tiendas a las que fui encontré el componente faltante. Preferiría no tener que comprar un lápiz nuevo, así que he estado buscando una tapa trasera de repuesto para comprar. Envié un correo electrónico a Faber-Castell y no recibí respuesta. Por favor, véndanme el componente que necesito y descuenten el costo del monto que debo.