Duolingo Max Suscripción Familiar Muestra Contenido Inapropiado para Niños
Utilizo la suscripción Max familiar de Duolingo junto a mis hijos pequeños. Durante una historia titulada "Big Family" nos encontramos con una escena en la que la única hija de la familia conoce a una persona del mismo sexo para contraer matrimonio, presentando la relación como algo normal y adorable mediante globos de diálogo, corazones y expresiones como "han llegado al amor familiar". Al avanzar al segundo segmento de la lección, en la segunda unidad, mientras estudiaba con mi hijo, detecté inmediatamente el contenido y detuve la clase al instante, sintiendo una gran sorpresa y molestia que me obligó a escribir esta queja. No deseo que mis niños se expongan a material que confunda su percepción sobre género y orientación sexual mientras aprenden inglés. Considero inaceptable que, bajo una suscripción familiar, se incluya contenido con temática LGBTI+ dirigido a niños pequeños. No estoy obligada a usar ese tipo de lecciones y tampoco quiero que continúen disponibles. Es necesario que Duolingo indique claramente cuándo un contenido no es apto para la familia y que ofrezca filtros visibles y efectivos para proteger a los menores. Exijo que se implementen controles y filtros adecuados en los perfiles de familia y niños, que se revisen y reorganicen las lecciones y cuentos para que sean apropiados a la edad, sin referencias a sexualidad o orientación. Además, solicito una compensación material y moral por la incomodidad que esta situación nos ha causado, y que se tomen medidas concretas al respecto. Espero que Duolingo, como plataforma de aprendizaje de idiomas muy utilizada y con suscripciones familiares, priorice siempre la seguridad de los niños y adopte de inmediato todas las precauciones necesarias para evitar que contenidos similares se muestren nuevamente. Asimismo, informaré de este problema en Şikayetvar y en otros medios para que mi experiencia sea escuchada y no se repita.
