Dove Champú reparador causó caspa y picor en mi hija

Durante varios meses he utilizado el champú Dove Intensivo Reparador sin haber experimentado ningún inconveniente. Sin embargo, hace aproximadamente tres meses mi hija comenzó a presentar una caspa excesiva acompañada de picor en el cuero cabelludo, una situación que nunca habíamos vivido con este producto. Notamos también que el último envase que compramos tiene un aroma ligeramente distinto al de los envases anteriores. El champú lo adquirimos en la sucursal de Migros ubicada en el distrito de Ataşehir, Estambul, y la fecha de caducidad indicada en el envase es correcta. El comprobante de compra está disponible en la aplicación de Migros, aunque no recibimos el ticket físico al momento de la compra. Debido a este problema, solicito a la empresa Dove el reemplazo del producto por uno que no cause estas reacciones. Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria.