La botella goteó sobre mi ropa y Domestos arruinó la prenda por completo, ¿a quién acudo por este daño?

El goteo de la botella de Domestos se debe a un fallo en el sellado del envase. Al tratarse de un daño material provocado por un producto defectuoso, tienes derecho a solicitar la indemnización de la prenda afectada.

Para reclamar la compensación por el daño, aplica estos pasos:

Fotografiar las pruebas: Toma fotos de la prenda arruinada, la zona con fuga en la botella y el código de lote impreso en el envase.

Reclamar ante Unilever: Contacta a Atención al Consumidor del fabricante en unilever.com. Adjunta las imágenes y el comprobante para solicitar el reembolso de la ropa.

Tramitar reporte en la tienda: Acude al comercio donde la compraste con el producto defectuoso y el ticket para solicitar un informe de daños a terceros.

Denunciar en Defensa del Consumidor: Si rechazan pagar el valor de la prenda, presenta una reclamación formal ante el organismo de consumo de tu país por empaque inseguro.

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.