Discord suspendió mi cuenta por una broma sobre mi edad

Mientras usaba Discord, hice una broma diciendo que era más joven de lo que realmente soy. Discord debió tomarlo en serio, ya que suspendieron mi cuenta. Les envié un correo electrónico con prueba de mi edad, pero la última respuesta que recibí decía que no cumplía con el requisito de edad, y ahora han dejado de responder a mis correos. A pesar de proporcionar prueba de mi identificación de que tengo 15 años, todavía se niegan a devolverme la cuenta. Necesito ayuda para resolver este malentendido y recuperar el acceso a mi cuenta.