Suscripción de manera inconsciente y cobro por parte de CVwizard
El día 17 de junio, a las 2:42 a. m., se me realizó un cobro por la suma de 71.564,07 a través de Nequi, con la referencia S00473497, correspondiente a una suscripción de CVwizard de la cual no era consciente y que en ningún momento acepté de manera clara e informada. No tenía conocimiento de haber adquirido una suscripción y me sorprendí al ver este cargo en mi cuenta. Intenté gestionar el reclamo directamente desde la plataforma de Nequi, pero la aplicación no me brinda una forma efectiva de interactuar ni de avanzar con la solicitud de queja por este cobro, por lo que no he recibido ninguna respuesta ni solución hasta el momento. Solicito respetuosamente el reembolso total del valor cobrado y la cancelación inmediata de esta supuesta suscripción asociada a CVwizard, ya que considero que no fui informada de manera adecuada y no di mi consentimiento consciente para este cargo recurrente.
