Connected2me, sufro por una acusación falsa con captura de pantalla

Esta mañana me encontré con una captura de pantalla que contenía una acusación falsa realizada por el usuario y***** en la plataforma Connected2me. Al revisar la sección de quejas de la aplicación, se puede notar claramente que la persona que envió el mensaje de forma anónima es quien hizo esta acusación. Además, los iconos de silencio y Wi-Fi que aparecen en la parte superior de la imagen son idénticos para todas las personas que han sido víctimas de este tipo de situaciones. No comprendo el motivo detrás de este comportamiento y me siento perjudicado injustamente. Solicito que se investigue el caso y se tomen las medidas necesarias para aclarar la situación y evitar que otros usuarios pasen por lo mismo. Espero una pronta solución.