Crema y Tónico Caudalie causan enrojecimiento y acné en mi piel

Desde el primer día que empecé a usar la crema y el tónico de la marca Caudalie, que compré en la farmacia, he experimentado enrojecimiento inmediato en mi rostro cada vez que los aplico. Además, estos productos han provocado la aparición de acné y una sensación de ardor en mi piel. Me siento muy decepcionada por haber invertido mi dinero en estos productos, ya que pagué una cantidad considerable (₺) y esperaba resultados positivos. Sin embargo, mi rostro ha sufrido mucho; la irritación, el enrojecimiento y los brotes de acné han empeorado desde que empecé a usarlos. Intenté comunicar mi queja mencionando el nombre del producto, pero no fue aceptada. Como mujer, esperaba que productos de una marca reconocida como Caudalie fueran seguros para mi piel, pero lamentablemente no fue así. Solicito una solución o explicación por parte de la marca, ya que mi experiencia ha sido insatisfactoria y me preocupa el estado actual de mi piel.