En 2018, compré un lavavajillas Bosch en Turquía, el cual ha requerido servicio tres veces en cinco años. Recientemente, el lavavajillas mostró un error E04, y el representante de servicio me informó que las hormigas habían destruido la tarjeta principal, lo que requería un reemplazo a un alto costo de ₺2800. Mientras consideraba si pagar por el reemplazo o comprar una nueva máquina de otra marca, me preguntaba si era mi responsabilidad proteger la tarjeta principal del lavavajillas de los insectos. Sin embargo, no ha habido hormigas en mi casa durante años. Parece irónico que una marca relativamente cara como Bosch, fabricada en Turquía, presente un error como este que otras marcas de mis electrodomésticos nunca han encontrado. Este no es el primer error que he experimentado con el lavavajillas Bosch, y estoy frustrada con la falta de soporte proporcionado por la empresa después de la venta. Como consumidora, espero que el producto funcione correctamente y que el fabricante proporcione un soporte adecuado después de la venta. En este caso, me siento decepcionada por Bosch y consideraré marcas alternativas en el futuro.
Hace aproximadamente 3 años y 7 meses, compré el lavavajillas Serie 4 de Bosch, una marca a la que he sido leal durante más de 10 años. Sin embargo, mi confianza se vio afectada cuando el motor de calefacción, la pantalla digital y la placa principal fallaron, resultando en el temido error E09. Para...
El lavavajillas Bosch presenta un error crónico E09. Mi período de garantía ha terminado y el error apareció 4 meses después. El servicio al cliente no ayuda porque la garantía ha expirado. Deberían disculparse por el error crónico y ofrecer asistencia, pero el servicio dice que la tarifa de evaluac...
Uso un lavavajillas Bosch y el 25 de diciembre de 2021 tuve un problema con el calentamiento del agua, así que llamé al soporte técnico. Cambiaron la bomba de calefacción. Después de 5-6 meses, el mismo problema surgió nuevamente. Esta vez, reemplazaron la misma pieza de forma gratuita debido a la g...
He estado usando el lavavajillas modelo Bosch Silence Plus SMS48D02TR durante aproximadamente un año. Nuestro lavavajillas ha experimentado el error E09 cuatro veces en el pasado, lo que resultó en la sustitución tanto del motor como de la bomba de calefacción por parte del servicio técnico. La últi...
Mi lavadora Bosch Home Professional tiene un historial de averías y problemas operativos. Debido a estos problemas, tuve que reemplazar la placa de control en 2021, pero solo 1.5 años después, el mismo problema resurgió y tuve que pasar por las mismas reparaciones costosas nuevamente. Me vi obligado...
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