Llevo utilizando la aplicación de la plataforma de intercambio Bitget durante más de un año y actualmente no puedo acceder a mi cuenta de ninguna manera. Introduzco todos mis datos correctamente y recibo un código de verificación tanto en mi número de teléfono como en mi correo electrónico. Sin embargo, al ingresar el código, aparece un error que dice 'User exit'. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces y siempre me dicen que me informarán por correo electrónico, pero han pasado semanas y no he recibido ninguna respuesta. Además, todavía no puedo retirar el dinero que tengo en mi cuenta. No hablo idiomas extranjeros y el servicio de atención al cliente no ofrece la opción en turco. Solicito que el problema de mi cuenta se solucione lo antes posible y que se resuelva mi situación para poder acceder a mis fondos en ₺. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.
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