Suela despegada en Birkenstock Gizeh, solicito cambio o abono
28 de julio 19:44
El 27 de mayo de 2025, a través de la aplicación Fashfed, pagué ₺4.499,10 y, con la factura de E*** P******** y Textil, adquirí unas sandalias Birkenstock Gizeh negras para hombre. Sólo las he usado aproximadamente diez veces. Desde la tercera utilización comenzaron a desprenderse los bordes y, hace una semana, la suela se abrió, dejando el calzado inutilizable en muy poco tiempo. El 22 de julio de 2026 envié el producto para su inspección, pero me respondieron que se trataba de un “error del usuario”. No acepto que, en tan poco tiempo y por un precio tan elevado, el desgaste de la suela y los bordes se considere culpa del comprador. Considero que el artículo está defectuoso. Solicito el cambio por un par nuevo o la devolución del importe.