Utilicé la aplicación BetterMe Yoga en junio y cancelé mi suscripción después de un mes, incluso eliminando la aplicación. Sin embargo, recientemente descubrí que la aplicación había guardado mi información de pago sin mi consentimiento y ha estado cobrando a mi tarjeta durante meses por un servicio que ya no uso.
Estoy extremadamente frustrada al ver que se realizan pagos no autorizados por una aplicación que no he usado en meses. Esto es una clara violación de la confianza y de los derechos del cliente. Exijo un reembolso completo por todos los cargos no autorizados y una explicación de cómo se guardaron los detalles de mi tarjeta sin mi permiso. BetterMe debe abordar este problema de inmediato y asegurar que no suceda a otros usuarios.
Durante meses, se han realizado cargos con el nombre "BetterMe Yoga" en mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento. No tengo idea de para qué son estos pagos, ya que nunca me inscribí ni utilicé este servicio. Exijo un reembolso completo por todos los cargos no autorizados y la cancelación inme...
He pagado por un programa de ejercicios de un mes de Betterme Yoga a través de Iyzico. Sin embargo, después de ese mes, se ha seguido cobrando regularmente de mi cuenta cada mes, a pesar de no haber utilizado el programa. Inicialmente, descargué la aplicación solo con el propósito de una prueba de u...
BetterMe ha cobrado a mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solo me inscribí para una suscripción de un mes y nunca estuve de acuerdo en continuarla por un segundo mes. No inicié sesión, no usé la aplicación ni aprobé ningún pago adicional. Esto es inaceptable, ya que dejé claro que no quería...
Me suscribí a la aplicación BetterMe por un mes, luego cancelé mi membresía y eliminé la aplicación. Sin embargo, se han realizado cargos no autorizados a mi cuenta desde la aplicación eliminada. Acabo de notar esto y estoy sorprendida. Solo tenía la intención de usarla por un mes para probarla, per...
Durante los últimos 2-3 meses, BetterMe Yoga ha estado cobrando regularmente ₺98 de mi cuenta, a pesar de que solo descargué la aplicación para probarla. Nunca autoricé ninguna suscripción, sin embargo, los cargos continúan y ni siquiera puedo contactar al servicio al cliente para resolver este prob...
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