Solicito revisión urgente de mi cuenta Badoo bloqueada injustamente
Desde hace aproximadamente un mes, mi cuenta de Badoo ha sido bloqueada sin una razón justificada. Durante el tiempo que utilicé la aplicación, simplemente revisaba los perfiles y pasaba aquellos que no me interesaban, sin enviar mensajes inapropiados, insultar o realizar conductas molestas hacia otros usuarios. Tras el bloqueo de mi cuenta, presenté la apelación correspondiente a través de la aplicación, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni una explicación clara sobre el motivo del bloqueo. Mi cuenta está registrada con la dirección m************@icloud.com. Considero que no he infringido ninguna norma de la plataforma, por lo que solicito encarecidamente que mi caso sea revisado nuevamente lo antes posible y que mi cuenta sea reactivada en el menor tiempo posible. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi situación.
Progreso
Compré una suscripción mensual de pago para mi cuenta llamada “Bertan” en la aplicación Badoo. Mientras mi suscripción seguía activa, mi cuenta fue bloqueada repentinamente hace aproximadamente un mes y medio por supuestamente “violar las normas de la comunidad”.
Como mi cuenta fue cerrada sin previo aviso, me puse en contacto con Badoo a través de la aplicación y los canales de apelación, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Tampoco se me ha dado una explicación clara sobre qué comportamiento mío violó las normas.
Solicito que se revise mi cuenta, a la que accedí pagando con mi tarjeta bancaria, y que, si fue bloqueada injustamente, se reactive. También exijo que se me brinde una explicación clara y precisa al respecto.
