Cuenta de Badoo bloqueada, solicito explicación y solución

Estimado equipo de Badoo: Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar una explicación sobre el bloqueo inesperado de mi cuenta, ya que no he recibido información clara sobre la razón de esta acción. No he cometido ninguna infracción de las normas de la comunidad ni he tenido comportamientos indebidos dentro de la aplicación. Por lo tanto, me gustaría saber cuál fue el motivo del bloqueo y, si ha sido un error, les pido amablemente que revisen mi caso y me permitan recuperar mi cuenta. Estoy dispuesto a a colaborar en lo necesario para aclarar esta situación. Les agradezco de antemano su atención y quedo atenta a una pronta respuesta. Correo asociado a la cuenta: angief*******@gmail.com y katy*******@gmail.com Nombre de perfil : samy