La heladera Ariete no congela la mezcla hasta alcanzar la consistencia deseada. ¿Es una avería del aparato o un error en la receta?

Si la heladera no lleva la mezcla a una consistencia espesa y cremosa, pueden existir dos causas: un fallo técnico o un error en la preparación de los ingredientes.

Verifique lo siguiente:
El recipiente no fue congelado previamente (si tiene un modelo con enfriamiento pasivo):
– El bol debe permanecer en el congelador al menos 12–24 horas;
– La temperatura de congelación debe estar por debajo de -18 °C.

La mezcla está demasiado caliente o líquida:
– Antes de usarla, debe enfriarse en el refrigerador durante al menos 2–3 horas;
– Un exceso de azúcar, alcohol o grasa retrasa el congelamiento.

El recipiente está sobrellenado:
– No llene la mezcla hasta el borde — durante el congelamiento el volumen aumenta.

Posibles fallas técnicas:
– En modelos con compresor: puede fallar el gas refrigerante o sobrecalentarse el compresor;
– Sensor de temperatura o motor mezclador averiados (el equipo no logra congelar la mezcla a la densidad adecuada).

❗ Si hace todo correctamente y el resultado no mejora — 👉presente un reclamo en Xolvie👈. Puede tratarse de un defecto y tiene derecho a exigir devolución o reparación gratuita.