Me reprogramaron 3 veces en Aerolíneas Argentinas, ¿cómo puedo pedir cambio sin costo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 26 enero 21:07

Si Aerolíneas Argentinas te reprogramó el vuelo tres veces y quieres cambio sin costo;

• Reúne pruebas de cada reprogramación: correos/SMS, capturas del itinerario antes y después y fechas
• Guarda tu código de reserva, número de ticket y condiciones originales de la compra
• Anota cómo los cambios afectan tu viaje (conexiones, horarios inviables, compromisos perdidos)
• Deja constancia escrita de que los cambios son unilaterales y reiterados
• Evita aceptar nuevas reprogramaciones con cargos

Pídeles que;

• Confirmen por escrito las reprogramaciones sucesivas y sus fechas
• Te permitan cambiar sin costo a un vuelo alternativo viable (misma ruta o equivalente)
• Ofrezcan opciones razonables (otro horario/día) sin penalidades
• Asignen número de caso y un plazo concreto de respuesta
• Mantengan el caso abierto hasta que el nuevo itinerario quede confirmado

Si el problema persiste;

• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjunta todas las pruebas
• Solicita escalamiento interno por cambios reiterados que alteran el servicio
• Mantén un registro cronológico para respaldar el cambio sin costo

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.

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