Problemas con retiro de ganancias en 20Bet por tres meses, solicito solución

Tengo una cuenta de casino online en 20Bet y desde hace dos meses estoy teniendo problemas para retirar mis ganancias. Llegué a tener 19.000 pesos y, tras seguir jugando, me quedaron 3.500 pesos que quise retirar mediante banco STP, pero hasta la fecha no he recibido el pago. Mi ID o número relacionado con la cuenta o transacción es 728969000094198260. He enviado toda la información que me han pedido y, aunque me llegan correos en los que se indica que ya puedo retirar, cuando intento hacerlo el dinero nunca llega. Hace aproximadamente tres días volví a contactar con el soporte, pero solo me responden que “están trabajando en eso” sin una solución concreta. Estoy en Tijuana, Baja California, y únicamente solicito que se me paguen los 3.500 pesos que tengo pendientes de retiro y que se me dé una explicación clara de por qué no se ha completado el pago después de tanto tiempo.



