Promoción en 1xBet y bonos FS no entregados, solicito solución

1xBet tuvo publicidad falsa este fin de semana. Vi claramente el mensaje “Recarga tu cuenta el fin de semana y obtén 50 bonos FS”. Recargué mi cuenta, cumplí todas las condiciones de la promoción, pero nunca vi las FS. Esto no es justo, de verdad. Me gustan sus tragamonedas, son bonitas y es interesante jugar en ellas, pero este tipo de trampa por su parte no es serio. Por favor solucionen este problema o escríbanme a mi cuenta 1904********* para solucionar este inconveniente.