El 30 de julio realicé una solicitud de retiro de ₺55.000 a través de la aplicación 1win, utilizando mi número IBAN. Aunque la transacción aparece como 'aprobada' en la aplicación, han pasado aproximadamente 40 días y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. He revisado mis movimientos bancarios en múltiples ocasiones y no hay ningún ingreso registrado. Anteriormente, ya había realizado retiros con el mismo método y nunca tuve inconvenientes. Durante este periodo, me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente de 1win. Sin embargo, en cada ocasión solo me han indicado que debo esperar, sin ofrecerme una solución concreta ni una explicación clara, aparte de un correo electrónico que me enviaron. Solicito que el importe de mi retiro sea depositado en mi cuenta lo antes posible. Espero que mi problema se resuelva urgentemente y que se remedie la situación que me ha afectado.
Solicité el retiro de mi dinero en la plataforma 1Win y me informaron que el monto estaría disponible en mi cuenta dentro de 48 horas. Sin embargo, ya han pasado tres días completos y aún no he recibido el pago correspondiente. He proporcionado todos los documentos requeridos para la verificación, c...
El 4 de septiembre de 2025 a las 05:43, realicé una solicitud de retiro de ₺12,000 mediante el método de transferencia exprés en la plataforma 1win. H...
He tenido problemas para retirar mis fondos de 1win y el proceso ha sido frustrante. Realicé una solicitud de retiro por un monto de 3503 ₺, pero el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta. El equipo de soporte no responde de manera oportuna y, cuando finalmente contestan, siempre me dicen que...
Hace aproximadamente tres semanas, realicé una solicitud de retiro en 1win, pero hasta ahora el dinero no ha sido depositado en mi cuenta. Después de presentar mi solicitud, me proporcionaron un código que no entendí y me indicaron que debía comunicarme con mi banco. Sin embargo, cuando hablé con mi...
He estado utilizando la plataforma 1win durante años y, hasta ahora, nunca había experimentado problemas al depositar fondos. Sin embargo, cada vez que intento retirar dinero, siempre surge el mismo inconveniente. Me informaron que el dinero estaría disponible en mi cuenta en 48 horas, pero ese plaz...
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