Elif

Elif

Verified

Member since March 2025

Complaints Commented On

VFS Global Passport Delivery Problem After US Visa Approval

Our visa application at the U.S. Embassy in Ankara on July 6th was approved. We opted for the Premium Delivery service f...

Elif
October 9, 2025 11:49 AM425

Merhaba Reyhan Hanım. Aynı sorunu ben de yaşadım. 15 gün boyunca muhatap aradım. Seyahatim riske gireceği için son çare olarak pasaportumu gidip vize merkezinden almak zorunda kaldım. Premium servis için ödediğim paranın iadesini 3 aydır almaya çalışıyorum. VFS, UPS ve konsolosluktan bir sürü kişiyle görüştüm. Hala bir çözüm yok, sorumlu kişi kim onu bile 3 aydır bulamadım. Ödemeyi VFS alıyor ama ne bir muhattap var ne bir sorumlu var ne bir kontakt kişisi var. Para buharlaştı uçtu gibi. Siz VFS'nin hangi mailiyle görüşmüştünüz acaba paylaşmanız mümkün mü?