YFood schlechte Erfahrung mit mangelhafter Produktqualität und enttäuschendem Kundenservice

Ich habe YFood eine faire Chance gegeben, weil ich eine praktische und ausgewogene Mahlzeit für unterwegs gesucht habe. Leider bin ich massiv enttäuscht worden. Das Produkt kam beschädigt bei mir an – mehrere Flaschen waren ausgelaufen, der Karton komplett durchnässt. Vom Kundenservice hätte ich erwartet, dass hier schnell und unkompliziert geholfen wird, doch genau das Gegenteil war der Fall. Auf meine Reklamation bekam ich nur eine standardisierte Antwort und keinerlei echtes Entgegenkommen. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz wurden mir nicht angeboten, stattdessen wurde ich von einer Mail zur nächsten vertröstet. So stelle ich mir Kundenorientierung ganz sicher nicht vor. Besonders ärgerlich ist, dass YFood mit hoher Qualität und bestem Service wirbt – meine persönliche Erfahrung zeigt leider das genaue Gegenteil. Ich werde definitiv nicht noch einmal bestellen und kann es auch niemandem empfehlen, der Wert auf zuverlässige Lieferung und respektvollen Umgang mit Kunden legt.