Bei meiner letzten Bestellung von YFood Drinks habe ich leider eine sehr schlechte Erfahrung mit der Verpackung gemacht. Bereits beim Auspacken fiel mir auf, dass der Karton feucht war und einige Flaschen deutlich beschädigt und undicht ankamen. Der Deckel einer Flasche war nicht richtig verschlossen, bei zwei weiteren war die Versiegelung gebrochen, sodass der Inhalt teilweise ausgelaufen ist. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch absolut unhygienisch und aus meiner Sicht ein klares Zeichen für schlechte Qualitätskontrolle. Wenn ich ein Premiumprodukt bestelle, erwarte ich auch eine sichere und stabile Verpackung – vor allem bei flüssigen Lebensmitteln. Dass solche Mängel überhaupt passieren, zeigt, dass hier weder die Versandqualität noch die Endkontrolle ernst genommen werden. Auf meine Reklamation habe ich vom YFood Kundenservice nur eine knappe, unpersönliche Antwort bekommen, echte Hilfe oder eine kulante Lösung? Fehlanzeige. Wer hohe Preise verlangt, sollte auch entsprechende Sorgfalt bieten – das ist bei YFood leider nicht der Fall.
Kommentare