Wenn Vitabiotics Perfectil Ihren Haaren nicht geholfen hat, es sogar schlimmer gemacht hat und Sie das melden möchten:
Sammeln Sie Belege:
• Notieren Sie genau, was passiert ist (verstärkter Haarausfall, Kopfhautreizungen, Trockenheit)
• Bewahren Sie den Kaufnachweis auf (Kassenbon/Bestellbestätigung) mit Datum und Händler
• Machen Sie Fotos, die den Zustand vor und nach der Anwendung zeigen
• Notieren Sie, wie lange Sie das Produkt verwendet haben, bevor sich die Symptome verschlechtert haben
Kontaktieren Sie den Händler, bei dem Sie gekauft haben:
• Erklären Sie, dass Perfectil nicht den erwarteten Effekt hatte und Ihre Haarprobleme offenbar verschlimmert hat
• Legen Sie Kaufnachweis/Bestelldaten und Fotos vor
• Bitten Sie um Informationen zu Rückgabe- oder Erstattungsmöglichkeiten oder um Weiterleitung an den Hersteller
Melden Sie den Fall beim Vitabiotics-Kundendienst:
• Teilen Sie mit, dass Sie Perfectil verwendet haben, sich Ihr Haarzustand jedoch verschlechtert hat statt zu verbessern
• Geben Sie Ihre Kaufdaten an (Shop, Datum, Bestellnummer)
• Fügen Sie Vorher-/Nachher-Fotos und eine klare Beschreibung der Symptome hinzu
• Bitten Sie darum, Ihre Meldung als Produkt-/Nebenwirkungsbericht zu erfassen
• Fragen Sie nach einer Rückmeldung oder Empfehlung, ob Sie die Anwendung beenden sollten
• Fordern Sie eine Vorgangs-/Referenznummer zur Nachverfolgung an
Wenn das Problem anhält, teilen Sie Ihre Erfahrung und ziehen Sie in Betracht, eine Beschwerde bei Xolvie einzureichen, um eine Lösung zu erreichen.