Riot Games sperrt VALORANT Konto ohne klare Begründung
Ich spiele seit Jahren VALORANT auf den türkischen Servern und nutze dafür meinen eigenen Computer sowie meinen privaten Internetanschluss zu Hause. Mein Benutzername lautete früher Chosoo28 und lautet derzeit Tavukkovaldıbeni #2834. Als ich am 13. Juni zwischen etwa 17:12 und 17:20 Uhr versuchte, mich in mein Konto einzuloggen, erhielt ich die Meldung, dass mein Konto gesperrt worden sei. Ich habe keine Benachrichtigung per E-Mail erhalten und konnte auch keine klare Auskunft über den Grund der Sperrung bekommen.
Ich vermute, dass mein Konto ungerechtfertigt und aus subjektiven Gründen gesperrt wurde, möglicherweise weil ich im Spiel nicht gut genug gespielt habe. Gleichzeitig bin ich im Spiel immer wieder auf zahlreiche Spieler gestoßen, die ständig Beleidigungen aussprechen, verbale Angriffe bis hin zur Belästigung verüben und ihre Teammitglieder absichtlich sabotieren. In jedem Match, in dem ich solchen Spielern begegnet bin, habe ich sie über das Meldesystem gemeldet, sobald entsprechende Vorfälle auftraten. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung darüber erhalten, dass meine Meldungen bearbeitet wurden. Stattdessen habe ich beobachtet, dass diese Spieler das Spiel weiterhin problemlos nutzen konnten.
Dass mein eigenes Konto ohne jede Erklärung gesperrt wurde, während offenbar keine entsprechenden Maßnahmen gegen beleidigende und belästigende Spieler ergriffen werden, vermittelt mir das Gefühl, ungerecht behandelt zu werden. Ich fordere daher eine klare und transparente Erklärung, warum mein Konto gesperrt wurde, sowie eine erneute Überprüfung der Entscheidung. Sollte sich herausstellen, dass die Sperrung ungerechtfertigt war, erwarte ich, dass mein Konto wieder freigeschaltet wird.
Darüber hinaus fordere ich Riot Games auf, meine Meldungen über Spieler, die regelmäßig beleidigen, andere belästigen und das Teamspiel absichtlich stören, ernsthaft zu prüfen und bei bestätigten Verstößen angemessene Maßnahmen gegen diese Spieler zu ergreifen.
