Am 13. November wurden wir auf der über Tatilbudur.com gebuchten Flugreise mit der Reservierungsnummer 487830862 in das Floria Otel gebracht. Das Hotel entsprach jedoch nicht dem zuvor zugesagten. Wir trafen auf erhebliche Reinigungs- und Sicherheitsmängel; die Zimmer waren schmutzig, die Türen ließen sich nicht abschließen und das Hotel war extrem überfüllt. In der Lobby gab es keine Sitzplätze, im Restaurant war es schwierig, überhaupt einen Platz zu finden, und sowohl Speisen als auch Teller waren verschmutzt. Dies beeinträchtigte unsere gesamte Erfahrung bereits ab dem ersten Tag, an dem wir mit unseren Kindern eincheckten.
Unser Reiseführer O**** sowie unser Fahrer versuchten, uns im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu unterstützen; dennoch wurden wir durch die allgemeine Unaufmerksamkeit von Tatilbudur.com während der gesamten Reise und die unzureichende Gegenleistung für den gezahlten Preis benachteiligt. Wir meldeten die Probleme mehrfach sowohl dem Kundendienst von Tatilbudur.com als auch unserem Reiseführer. Dennoch erhielten wir keinerlei Lösung. Unser Wunsch nach einem Hotelwechsel wurde ebenfalls nicht erfüllt. Obwohl im Vertrag steht, dass ein Hotelwechsel möglich sei, wurden wir gezwungen, in einem Hotel ohne Hygiene und Sicherheit zu bleiben, was ich als ungerecht und rechtswidrig empfinde.
Für diese Reise haben wir rund 1058 Euro bezahlt, doch selbst die grundlegendste Erwartung – eine saubere und sichere Unterkunft – wurde nicht erfüllt. Ich fordere dringend, dass ein Hotelwechsel vorgenommen wird.
Wir haben über die Firma Tatilbudur einen Urlaub vom 2. bis 6. September gebucht. Der Telefonvertreter S****** Ö**** informierte uns, dass wir die Reise stornieren könnten, falls wir mit dem Hotel unzufrieden wären. Als wir im Hotel ankamen, stellten wir schnell fest, dass es unseren Erwartungen in ...
Tatilbudur.com ist eine absolute Enttäuschung. Die Reservierung mit der Nummer 415183754 führte uns in ein Hotel, das in Schmutz versinkt, ohne jegliche Hygiene oder Ordnung. Das Essen ist schlecht, man geht zum Buffet und es gibt keine Teller, keine Gabeln oder Löffel. Der Pool ist dreckig, und es ...
Die Firma Tatilbudur hat uns vor etwa zwei Tagen kontaktiert, bevor wir überhaupt im Hotel eingecheckt haben. Während der Wartezeit haben wir Probleme mit der Hygiene gemeldet und um einen Hotelwechsel gebeten. Man teilte uns jedoch mit, dass sie lediglich die Kosten für drei Tage Hotelaufenthalt ab...
Am 13.11.2025 haben wir über Tatilbudur.com eine zweitägige Reservierung in einem Hotel vorgenommen und die Zahlung von insgesamt rund 122 Euro per Kreditkarte geleistet (Reservierungsnummer: 487990373). Bereits am ersten Abend wurden wir jedoch ab 21:00 Uhr bis etwa 02:00 Uhr nachts durch laute Ges...
Ich habe über Tatilbudur.com im Sunthalia Resort übernachtet. Vom ersten Tag bis zu meiner Abreise erlebte ich in vielen Bereichen des Hotels erhebliche Unzufriedenheit, darunter Reinigung, Qualität von Speisen und Getränken, Unterhaltungsangebote sowie der sogenannte private Strand. Die Hygiene im ...
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