Am 20.11. wurde über Revolut vom Konto mit dem Namen Daria Domina eine Überweisung auf mein eigenes türkisches Bankkonto veranlasst, in Höhe von etwa 2.264,96 EUR. Nach der Transaktion erhielt ich die Information, dass das Geld bei einer Korrespondenzbank festhängt. Obwohl inzwischen ein Monat vergangen ist, ist der Betrag weiterhin nicht auf meinem Konto eingegangen.
In diesem Zeitraum habe ich mehrfach Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Jedes Mal erhielt ich im Wesentlichen dieselben Antworten, wurde vertröstet und es wurde keine konkrete Lösung angeboten. Dass eine Überweisung in dieser Größenordnung seit 1 Monat nicht abgeschlossen wird und der Ablauf nicht klar und nachvollziehbar erklärt wird, hat mich erheblich benachteiligt.
Mit diesem Geld konnte ich fällige Kreditraten nicht bezahlen und bin dadurch finanziell in eine sehr schwierige Lage geraten. Ich verlange, dass der Betrag umgehend auf meinem Konto gutgeschrieben wird und dass mir eine detaillierte, schriftliche Erklärung zur Ursache der Verzögerung gegeben wird, damit meine Benachteiligung behoben wird.
Am 23. Februar um 00:32 Uhr wurde mir eine Überweisung von Revolut auf mein Konto bei der Ziraat Bankası zugesagt, doch das Geld ist bis jetzt nicht eingegangen. Der Absender hat von seinem Euro-Konto in türkischer Lira überwiesen, was offenbar zu Problemen geführt hat, sodass der Betrag nicht auf m...
Am 3. Dezember gegen 14:00 Uhr habe ich von meinem Revolut-Konto eine Überweisung in Höhe von 407 Euro (entspricht etwa 397,50 Euro) auf mein eigenes Konto bei der Ziraat Bankası, Filiale Malatya İnönü Üniversitesi, durchgeführt. Trotz des Zeitablaufs wurde dieser Betrag weder meinem Ziraat-Konto no...
Von meinem Konto wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 5.104,08 ₺ abgebucht. Ich besitze kein Revolut-Konto und verstehe nicht, wie das passieren konnte. Meine Bank weigert sich, den Vorgang zu akzeptieren oder zu klären. Auf meine Anfrage bei Revolut erhielt ich nur die Antwort, ich sol...
Ich habe 2000 € von Irland an die Ziraat Bank in der Türkei überwiesen, was einem Gegenwert von 65.900 ₺ entspricht, aber das Geld ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Können Sie das Problem lösen? Die Transaktion wurde um 20:41 Uhr durchgeführt, steht jedoch immer noch als "pending" (ausste...
Am 17.09.2025 habe ich von meinem VR Bank-Konto in Deutschland über die Remitly-App eine Geldüberweisung in Höhe von 1.172,99 € an das Konto von S***** Ş** bei der Akbank-Filiale in Istanbul/Sultançiftliği (IBAN: TR37********************66) durchgeführt. Die rnz5UXKNZN4yKaBqkuBnEQF4aTS8N1j6TL lautet...
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