Unrechtmäßige Abbuchungen trotz Kündigung der Resumaker-Mitgliedschaft

Damla
Resumaker.ai
36

Obwohl ich mein Abonnement gekündigt habe, werden ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen weiterhin jeden Monat 8,99 USD von meiner Karte abgebucht. Drei Monate lang geschah dies, ohne dass ich es bemerkte – erst in diesem Monat fiel es mir auf, weil kein Guthaben mehr auf meinem Konto war. Außerdem wird mein Abonnement auf der Website gar nicht angezeigt.

Ich fordere die sofortige Rückerstattung der unrechtmäßig eingezogenen Beträge sowie die endgültige Beendigung meines Abonnements und der unautorisierten Abbuchungen. Andernfalls werde ich den Fall der Verbraucherzentrale melden.

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Welche Regeln gelten für die Vertragslaufzeit und Kündigung bei Resumaker.ai?

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