Vor ein paar Tagen war ich bei einem Penny Markt einkaufen, und der gesamte Einkauf war mehr als frustrierend. Die Filiale hatte kürzlich einen Umbau, der dazu geführt hat, dass der Laden jetzt unübersichtlich und eng ist. Viele Regale stehen so nah beieinander, dass sich die Kunden gegenseitig im Weg stehen, was zu Staus und Gedränge führt. Von einem entspannten Einkauf kann hier keine Rede sein. Das Personal war leider auch keine Hilfe. Auf eine Frage, wo ein bestimmtes Produkt zu finden sei, wurde ich nur mit einem genervten "Müssen Sie selber schauen" abgespeist. Die Kassiererin war nicht weniger unhöflich und hat mit ihrem genervten Ton den Eindruck erweckt, als wären Kunden eher eine Last als willkommene Gäste. Für eine Filiale, die mit günstigen Preisen und einfacher Einkaufsmöglichkeit wirbt, war dies eine große Enttäuschung. In Zukunft werde ich lieber einen anderen Supermarkt wählen, bei dem der Kundenservice noch ernst genommen wird und man als Kunde nicht das Gefühl hat, unerwünscht zu sein.
Leider hat sich der Penny Markt in meiner Nähe in den letzten Monaten stark verschlechtert. Früher war ich dort gerne einkaufen, inzwischen vergeht mir aber jedes Mal die Lust. Schon seit dem Sommer wirkt das Personal überfordert, vermutlich weil Mitarbeiter reduziert wurden und fremdes Aushilfspers...
Erst vor fünf Tagen habe ich versucht, bei Penny ein Angebot zu nutzen, bei dem diverse Lebensmittel stark reduziert waren. Schon am Vormittag waren die Regale jedoch wie leergefegt, und die beworbenen Produkte waren schlichtweg nicht mehr verfügbar. Das betraf nicht nur ein einzelnes Produkt, sonde...
Vor wenigen Tagen habe ich bei Penny frisches Obst und Gemüse gekauft, was sich leider als Fehlentscheidung herausstellte. Die angebotene Ware sah auf den ersten Blick okay aus, doch zu Hause stellte sich heraus, dass viele der gekauften Früchte bereits faul waren. Die Orangen hatten weiche Stellen,...
Ich bin schon lange gerne Kunde bei Penny! Aber was ich neulich bei Penny's als Kunde, sowie als Bekannter von Penny's Mitarbeiter erleben musste, macht mich extrem wütend! Als Kunde sehe ich, dass der Penny-Markt tatsächlich zurückgeht! Großer Markt und ein Mitarbeiter an der Kasse und einer im Mar...
Vor einer Woche habe ich bei Penny verschiedene Produkte aus dem Kühlregal gekauft, darunter auch Joghurt und Käse. Zu Hause musste ich feststellen, dass der Joghurt bereits seit zwei Tagen abgelaufen war und der Käse Anzeichen von Schimmel zeigte. Für knapp 12 €, die ich insgesamt für diese Produkt...
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