Mobile Legends Bang Bang Skin und Event-Token nach Serverausfall verschwunden

Ich schreibe diese Beschwerde aufgrund eines Problems, das ich in Mobile Legends Bang Bang erlebt habe. Wegen eines Brandes in Ihrem Serverzentrum wurde das Spiel am 7. Mai vorübergehend eingeschränkt. Als ich mich am 8. Mai wieder ins Spiel einloggte, stellte ich fest, dass ein Skin und meine Event-Token aus meinem Konto verschwunden waren. Ich habe gesehen, dass viele andere Spieler, die dasselbe Problem hatten, eine Entschädigung erhalten und Geschenke zugeschickt bekommen haben. Mir wurde jedoch bis heute weder eine Entschädigung noch eine Rückerstattung gewährt.

Meine Kontodaten lauten wie folgt: In-Game-ID 1494779615 (4430). Ich fordere die Wiederherstellung meines verschwundenen Skins und meiner Event-Token. Es enttäuscht mich sehr, dass die Inhalte, die ich über lange Zeit mit viel Mühe gesammelt habe, plötzlich verschwunden sind und ich keinerlei Rückmeldung erhalte, während andere Spieler eine Entschädigung bekommen.

Ich habe bereits versucht, mein Problem über den In-Game-Support zu melden, konnte jedoch keine Lösung erreichen. Ich fordere daher eine gründliche Überprüfung meines Kontos, die vollständige Wiederherstellung meines verschwundenen Skins und sämtlicher Event-Token sowie eine klare Information über den weiteren Verlauf der Bearbeitung.