Ich bekomme den Maxi-Cosi Pebble 360 nicht von der Basis. Was kann ich tun?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 31 Juli 2025 12:39

Wenn der Maxi-Cosi Pebble 360 sich nicht von der Basis trennen lässt, prüfen Sie zuerst, ob der Sitz richtig in der Ausgangsposition ist – also nicht schief oder gedreht eingerastet. Die Entriegelung funktioniert nur, wenn die Babyschale korrekt auf der Basis sitzt. Drücken Sie den grauen Entriegelungsknopf an der Rückseite des Sitzes vollständig und halten Sie ihn gedrückt, während Sie den Sitz gleichmäßig nach oben ziehen.

Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände (wie Gurte oder Kleidung) zwischen der Schale und der Basis festklemmen. Falls der Sitz trotzdem nicht abgenommen werden kann, versuchen Sie, mit einer Hand die Basis leicht nach unten zu drücken und mit der anderen Hand den Sitz vorsichtig anzuheben – achten Sie darauf, keine ruckartigen Bewegungen zu machen, um Schäden zu vermeiden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Maxi-Cosi Deutschland: telefonisch unter 0800 0007852 (werktags von 09 bis 13 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@maxi-cosi. com.

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