KFC Nürnberger Hauptbahnhof Beschwerde ungerechte Behandlung älterer Kunden nach Bestellung von Kinderessen





Ich habe ein Kinderessen für meine Mutter bestellt, aber die Kartoffeln waren sehr alt und schimmlig, daher bat ich um Ersatz. Während ich bei Lidl einkaufen war, ließ ich meine 70-jährige Mutter mit ihren schweren Einkaufstaschen am Tisch zurück. Als ich kurz darauf zurückkehrte, um sie abzuholen, konnte ich sie nicht dort finden, wo ich sie gelassen hatte. Offenbar sprach einer der Manager meine Mutter an und sagte: "Sie haben hier nicht eingekauft", und entfernte sie gewaltsam von den Räumlichkeiten. Dies geschah, weil meine Mutter nach dem Essen ihren Tablett aufgeräumt und an einem sauberen Tisch auf mich gewartet hatte. Es ist schockierend, dass der unhöfliche Manager entschieden hat, meine ältere Mutter, die eine zahlende Kundin war, unschuldig des Restaurants zu verweisen, während sie höflich wartete. Dieses Verhalten ist beschämend und inakzeptabel. Ich bestehe darauf, dass die herzlose und schamlose Person, die verantwortlich ist für den Rausschmiss einer älteren Frau, ungeachtet ihres Status als Kundin, zur Rechenschaft gezogen wird und angemessene Konsequenzen trägt. Obwohl es keine Straftat ist, unprofessionell zu sein, ist solch ein Verhalten moralisch verwerflich. Ich werde eine Beschwerde gegen alle beteiligten Parteien einreichen. Meine Mutter wurde trotz ihrer Rolle als Kunde bei KFC ungerechtfertigt aus dem Restaurant geworfen, einfach weil sie nach dem Essen ihren Tablett aufgeräumt hatte und höflich an einem sauberen Tisch gewartet hatte. Dieser inakzeptable Vorfall ereignete sich in weniger als 15 Minuten am KFC am Nürnberger Hauptbahnhof in Deutschland.