Hipp 1 Bio Combiotik Babynahrung mit Fremdkörper und schlechtem Kundenservice
In der Hipp 1 Bio Combiotik 800 ml Babynahrung, die ich bei Ebebek gekauft habe, habe ich ein fremdes Objekt gefunden. Daraufhin habe ich den Kundenservice von Hipp um 17:11 Uhr angerufen, aber niemand nahm das Gespräch an, was ich als absolut inakzeptabel empfinde. Wenn eine Marke eine Telefonnummer bereitstellt, erwarte ich, dass Anfragen und Anliegen beantwortet werden. Ein Produkt, das für die Ernährung und Gesundheit von Babys gedacht ist, sollte strengsten Qualitätskontrollen unterliegen, und ich hätte von Hipp als vertrauenswürdiger Marke mehr Engagement und Sorgfalt erwartet. Es ist mir unverständlich, wie ein solcher Vorfall passieren kann, und dass niemand für eine direkte Rücksprache zur Verfügung steht, verstärkt meine Enttäuschung. Ich fordere eine umfassende Untersuchung und Rückmeldung zu diesem Vorfall, da die Gesundheit unserer Kinder sehr ernst zu nehmen ist.
