Google Pay Kartenlimit verhindert das Hinzufügen meiner Ziraat Bankkart

Seit längerer Zeit habe ich ein ungelöstes Problem beim Hinzufügen meiner Genç-Bankkart-Debitkarte der Ziraat Bank zu meinem Google-Pay-Konto. Nachdem ich alle Kartendaten vollständig eingegeben und bestätigt habe, erscheint die Fehlermeldung „Sie haben die maximale Anzahl an Karten registriert“. Dadurch kann ich meine Karte nicht zum System hinzufügen. Zuvor hatte ich, soweit ich mich erinnere, insgesamt zwei Karten über Papara bei Google Pay registriert.

Dieses Problem besteht seit etwa sechs Monaten. Da ich davon ausgehe, dass die Ursache nicht bei der Ziraat Bank, sondern beim Google-Pay-System liegt, habe ich bereits dreimal den Google-Pay-Kundenservice angerufen. Jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass ich mit dem Kundenservice verbunden würde, während ich in der Warteschleife blieb. Nach einiger Zeit wurde das Gespräch jedoch beendet, ohne dass ich jemals mit einem Mitarbeiter sprechen konnte. Ich erhielt keinerlei Unterstützung und es wurde keine Lösung angeboten.

Ich fordere Google Pay auf, dafür zu sorgen, dass meine Ziraat-Genç-Bankkart problemlos zu meinem Konto hinzugefügt werden kann, und das technische Problem zu beheben, das diese Fehlermeldung verursacht. Außerdem erwarte ich eine klare und verständliche Rückmeldung zu diesem Problem, mit dem ich mich bereits seit Monaten auseinandersetze.