Flatex Aktienverlust durch fehlerhafte Buchung und unprofessionellen Kundenservice

Ende, aus, vorbei mit Flatex. Für mich hat es sich ausgespielt. Nie wieder Flatex. Eines Morgens wollte ich meine Aktien verkaufen, doch plötzlich waren sie nicht mehr im Lagerbestand, und die Kurse der Aktien fielen rapide. Ich rief sofort Flatex an und bat darum, den Preis des geplanten Verkaufs zu bestätigen. Mir wurde zugesichert, dass der Verkauf nach Feierabend durchgeführt würde und Flatex den Preisverlust übernehmen würde. Doch als ich nach der Arbeit anrief, um den Verkaufsstatus zu überprüfen, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass es nicht ihre Schuld sei und ich mit dem Verlust von fast 550 € leben müsse. Sie erklärten, dass das Inventar fälschlicherweise reserviert worden sei, nun aber korrekt umgebucht wurde. Es ist unglaublich, wie so etwas passieren kann. Mehrere Beschwerdebriefe von mir wurden erst nach Wochen beantwortet, und das Vertrauen in diesen Broker ist nun vollkommen zerstört. Vorsicht vor diesem Broker!